AI används idag i stora delar av kursproduktionen. Därför är den viktigaste frågan inte om en utbildningsbyrå använder AI, utan hur tekniken används, hur resultatet kvalitetssäkras och var gränsen går. Här berättar vi hur vi arbetar.
Det här automatiserar vi
Grovjobbet i manus
AI hjälper oss att transkribera expertintervjuer, strukturera omfattande underlag och ta fram första utkast till manus och speakertexter. Det gör produktionen snabbare, men varje manus granskas och vidareutvecklas av både pedagoger och ämnesexperter innan det blir en färdig utbildning.
Bilder med ett gemensamt uttryck
I Graphics Studio, bildverkstaden i Care of Skills Create™, tar vi fram illustrationer utifrån ett gemensamt manér, valda färger och visuella referenser. Bilderna sparas med sina recept så att vi kan bygga vidare när nya kursdelar tillkommer. Vi granskar både vad varje bild visar och hur serien fungerar tillsammans. Vi har utvecklat gränssnittet och arbetsflödet för producentens arbete med komponenter och moduler. Bildgenerering och AI-bearbetning utförs av externa tjänster som Recraft och fal.ai, fristående produkter från andra leverantörer. Läs mer om hur vi arbetar med enhetliga AI-bilder.
Ljud och översättning
AI-röster används ofta för utkast och versionshantering, och i allt fler projekt även för färdiga produktioner när kvaliteten är tillräckligt hög. Vid översättningar får AI göra det första utkastet, medan den slutliga språkgranskningen alltid görs av en person med språket som modersmål.
Varianter och uppdateringar
Kodbaserad videoproduktion gör det möjligt att skapa ett stort antal versioner från samma mall. AI hjälper också till att generera exempelvis alt-texter, sammanfattningar och förslag på quiz utifrån färdigt innehåll. Arbetsmoment som tidigare tog timmar kan ofta genomföras på några minuter.
Det här släpper vi aldrig
Den pedagogiska designen
Vad deltagarna ska kunna efter utbildningen, hur innehållet ska byggas upp och vilka övningar och exempel som ger bäst effekt är fortfarande ett mänskligt arbete. Den pedagogiska designen utvecklas tillsammans med kunden och utgår från målgruppens verkliga behov. AI kan skapa innehåll om ett ämne, men den känner inte till vilka utmaningar just era medarbetare möter i vardagen.
Faktagranskningen
Allt AI-genererat material granskas av både människor och ämnesexperter innan det används i en utbildning. Det gäller oavsett om innehållet består av text, bild, ljud eller video. I utbildningar där korrekt information är avgörande finns det inget utrymme för felaktigheter.
Omdömet
Tonalitet, relevanta exempel och förmågan att välja bort det som inte tillför värde går inte att automatisera. Ofta handlar kvalitet mindre om att lägga till mer innehåll och mer om att skapa fokus genom att ta bort det som inte behövs.
Risken alla i branschen borde prata om
När det blir enklare och billigare att producera utbildningar ökar också mängden innehåll. Men fler kurser innebär inte automatiskt bättre lärande. Tvärtom riskerar organisationer att fyllas med utbildningar som tar tid utan att skapa verklig nytta. AI:s största styrka är därför inte att producera mer, utan att frigöra tid för bättre pedagogik, högre kvalitet och mer träffsäkra utbildningar.
Vad det betyder för er budget
En mindre del av budgeten behöver läggas på manuella produktionsmoment och en större del kan användas där den gör störst skillnad, exempelvis analys, pedagogisk design, scenarioarbete och uppföljning. Samtidigt går produktionen snabbare. När första utkast kan tas fram på några dagar i stället för flera veckor finns mer tid för granskning, förbättringar och kvalitetssäkring. Det är ofta där de bästa utbildningarna formas.
Vill ni se hur det ser ut i praktiken? Vi visar gärna ett verkligt produktionsflöde, med AI:ns bidrag och människans beslut sida vid sida. Hör av er.